Una prima occhiata agli oltre 300mila articoli che Google restituisce alla ricerca “eCommerce is dead” mostra che tutti i contributi insistono su pochi temi: l’omnicanalità, la prevalenza di utilizzo dei dispositivi mobili e ora le interfacce vocali, la digitalizzazione dei servizi nei negozi, la raccolta di dati da ogni touch point, lo sviluppo di tecniche…
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Il digitale nei negozi
Scarica l’infografica dell’ultimo capitolo di Net Retail con la sintesi dei risultati dell’ultimo capitolo della ricerca: l’analisi dell’offerta multi e omni-canale di 252 insegne del retail italiano e i nuovi comportamenti di acquisto promossi dalle tecnologie digitali e dall’uso dello Smartphone nel percorso di acquisto tradizionale.