Comportamenti di utilizzo dei servizi bancari online Lo studio semestrale è stato prodotto per CheBanca! e analizza i comportamenti di utilizzo online dei servizi bancari personali, attraverso il Web e le App. L’analisi si basa sulle interviste condotte online su un campione di 3.000 intervistati e si articola nei seguenti capitoli: Gli utenti di digital…
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Roboadvisor e banche digitali
CheBanca! ha reso pubblica la quinta edizione del proprio Digital Banking Index, la ricerca sui servizi bancari online utilizzati dagli italiani. L’indagine è svolta da Human Highway su un campione di 3000 individui rappresentativi della popolazione online maggiorenne residente in Italia e l’ultimo numero affronta con particolare attenzione il tema della conoscenza dei robo-advisor. Tra…
P2P online payments in Europe
New ways and solutions to exchange money among people without using cash are recently booming. Yet, usage of digital methods for P2P payments is still very limited (less than 1%) and spread in a big variety of different apps and online solutions. The future seems brighter for PayPal and new mobile solutions than for Banks. When looking at ways of settling a P2P debt in a cashless way in the future, people largely rely on PayPal and tend to leave the existing online banking services.
Digital Banking Index
Martedì 24 marzo 2015 è stato rilasciato il primo numero della ricerca CheBanca! Digital Banking Index, svolta da Human Highway su un campione di 3.000 individui maggiorenni utenti abituali di Internet. Il Rapporto descrive la situazione italiana, analizzando l’offerta dei principali istituti, i comportamenti dei correntisti online e le prospettive del settore nel breve periodo. Sono oltre 16 milioni di possessori di conti online,…
La relazione multi-canale della Banca retail
Lo scorso mese di aprile Human Highway ha condotto per MagNews, key player italiano per l’email marketing, una ricerca su un campione di 1.045 individui, online, maggiorenni e bancarizzati, allo scopo di analizzare le modalità di relazione multi-canale delle banche con la propria clientela retail. Il campione rappresenta circa 20 milioni di persone che hanno un…