L’incontro tra le tecnologie del mobile Internet e i servizi bancari retail sta generando nuove modalità di relazione tra banca e clienti per oltre 6 milioni di persone. Gli utenti che a dicembre 2017 accedono abitualmente ai conti correnti via Web o App sono ben 18,7 milioni e gli utenti di mobile banking, spinti dalla…
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Il Digital Banking nel 2016
Il mobile continua a registrare una forte crescita e il mondo bancario non fa eccezione. Secondo il CheBanca! Digital Banking Index, l’osservatorio che misura la digitalizzazione del banking in Italia realizzato da Human Highway per CheBanca!, gli utenti mobile sono cresciuti da 3,6 mln a marzo 2015 a 5,2 mln a settembre 2016. In pratica, tre…
Digital Banking Index
Martedì 24 marzo 2015 è stato rilasciato il primo numero della ricerca CheBanca! Digital Banking Index, svolta da Human Highway su un campione di 3.000 individui maggiorenni utenti abituali di Internet. Il Rapporto descrive la situazione italiana, analizzando l’offerta dei principali istituti, i comportamenti dei correntisti online e le prospettive del settore nel breve periodo. Sono oltre 16 milioni di possessori di conti online,…