Il mondo del retail e l’evoluzione dell’e-commerceNegli ultimi anni, il settore Retail ha conosciuto una trasformazione senza precedenti, dovuta alla crescente adozione delle nuove tecnologie da parte dei consumatori e la configurazione di nuovi canali digitali nel retail. Se prima l’e-commerce poteva sembrare un vantaggio competitivo, oggi è diventato un requisito di base per le…
Categoria: eCommerce
Amazon in Italia: un decennio di crescita e la sfida dei resi
A dieci anni dall’avvio delle sue principali operazioni in Italia, Amazon si conferma un punto di riferimento imprescindibile per gli acquisti online. Secondo i dati raccolti dalla piattaforma di ricerca di Human Highway, LogLine, il colosso dell’e-commerce ha registrato una continua crescita in termini di clienti, volumi di transazioni e frequenza di acquisto. Numeri da…
L’attesa del Black Friday è essa stessa Black Friday
Anche quest’anno il Black Friday si presenta come un momento cruciale nel calendario dell’ecommerce italiano, non solo come evento unico, ma come un periodo di acquisti che inizia una settimana prima del venerdì nero e si protrae per una decina di giorni. Secondo i dati raccolti attraverso la piattaforma proprietaria LogLine, gli acquisti nel periodo…
Il bello e il brutto di Internet
Internet ha rivoluzionato il mondo, diventando una parte integrante della nostra vita quotidiana. Ha cambiato il modo in cui lavoriamo, comunichiamo, facciamo acquisti e ci informiamo. Tuttavia, questa evoluzione ha portato con sé anche una serie di sfide e problemi. In questo articolo, tratto dai dati raccolti attraverso il panel di proprietà OpLine negli ultimi…
Cosa aspettarsi dal Prime Day
Il 16 e il 17 luglio saranno i giorni del Prime Day. Per capire la portata dell’evento e cosa aspettarci, Human Highway ha svolto un’analisi sulle vendite registrate su Amazon.it lo scorso anno. L’incremento di acquisti è notevole e ricorda quanto si verifica solitamente durante il Black Friday. I due giorni del Prime Day 2023…
L’effetto del Black Friday sull’eCommerce
Anche quest’anno, come l’anno scorso, il Black Friday di Amazon dura diversi giorni, dal 17 al 27 novembre 2023. Il periodo include due venerdì, il secondo dei quali è il vero Black Friday. L’effetto dell’iniziativa sull’eCommerce italiano è notevole. Amazon rappresenta metà dei volumi dell’eCommerce di prodotti e le attività promosse da Amazon Italia sono…
LogLine: analisi degli acquisti su Amazon
Metà dell’eCommerce italiano di prodotti passa da Amazon e da Amazon si origina la metà delle consegne dei pacchi acquistati online dagli italiani. Per seguire con precisione l’evoluzione del settore, Human Highway ha sviluppato LogLine, un innovativo sistema di analisi degli acquisti su Amazon, che consente di seguire i trend di volumi e valori, identificare…
Conosci i tuoi clienti
Per ogni acquisto, un merchant si trova a registrare migliaia di punti di contatto: le attività di comunicazione col cliente, la sua ricerca e la consultazione dei prodotti, il percorso verso il carrello e, infine, la transazione, il pagamento, la spedizione. Questo capitale di dati si accresce nel tempo, ad ogni visita o acquisto, e…
La fisionomia dei Top30 online merchant
QVC ha presentato al Netcomm Forum Live dell’8 ottobre i risultati di una ricerca commissionata a Human Highway per descrivere la fisionomia di marca e di servizio dei top 30 merchant attivi nell’eCommerce italiano. La ricerca è stata condotta su un campione di 3.396 individui rappresentativo dei 27,2 milioni di acquirenti online italiani e ha…
Human Highway al Netcomm Forum
Quest’anno Human Highway è stata Research Partner del Netcomm Forum e ha contribuito ai contenuti dell’evento con la presentazione dei risultati di tre ricerche. Giovanna Hotellier è intervenuta alla sessione plenaria del 7 maggio 2020 (qui le slide del suo intervento) dal titolo “Il Digital Marketing per l’eCommerce durante e dopo l’emergenza sanitaria“, svolta insieme…